信息使用说明

隐私中心

围绕访问数据、移动端权限、个人资料、信息保留与用户权益说明必要范围和选择权。

访问数据

为了维持基本服务与理解常见问题,可能会处理与访问状态有关的必要信息。17C不把“能收集”当作“都要收集”的理由,信息使用应与具体目的直接相关,并尽量减少不必要范围。

移动端权限

设备权限应按功能逐项说明。与普通内容浏览无关的权限不应成为进入页面的前提;当某项功能确实需要设备能力时,用户可以根据用途决定是否允许,并可在设备设置中再次调整。

个人资料

联系我们或提交版权反馈时,只需要提供能够支持当前事项处理的必要信息。不要主动发送密码、支付资料、完整证件影像或与事项无关的私人内容。若信息不足,会优先说明还缺少什么,而不是要求扩大提供范围。

信息保留

信息保留时间应与处理目的相匹配。事项已经完成且没有继续保留的合理需要时,应减少持续保存。对于依法需要保留的记录,也应限制访问范围,不把它们转作与原目的无关的用途。

用户权益

用户可以了解与自身提交事项有关的信息使用方式,并在适用情况下提出更正、补充或删除请求。若某项请求受到法律义务或权利保护限制,应说明原因。隐私说明会尽量使用普通语言,避免让重要选择埋在难懂表述中。

少收集本身是一种保护

如果某项信息与当前服务没有直接关系,就没有必要因为“以后可能有用”而提前索取。17C倾向于按目的控制范围,让用户在普通阅读时不必提交多余资料,也减少信息长期保存带来的不必要风险。

权限被拒绝后仍应可理解

用户拒绝某项权限时,相关功能可能受限,但页面应说明缺少的是哪项能力,而不是用模糊提示逼迫重新开启。对于不需要该权限的普通内容,仍应尽可能保持可阅读,让选择权真正有效。

提交反馈时保护自己

联系或版权事项中,提供能够说明问题的必要内容即可。不要发送账户密码、银行卡信息、完整身份证件或与事项无关的私人聊天记录。若有人以处理17C问题为名索取这些资料,应先停止继续提供。

隐私说明应能让人真正看懂

重要选择如果只能通过复杂表述理解,就很难发挥作用。17C会尽量用直接语言说明为什么需要某项信息、它与当前功能有什么关系,以及用户能做什么选择。清楚本身就是尊重用户的一部分。